1.5万的机票，退票只退432元，97%的钱凭空消失。央视一报道，第二天14727元全额到账——规则没变，变的只是音量。更讽刺的是，就在一周前，携程刚被市场监管总局罚没51.79亿元，创下旅游平台的天价罚单纪录。这边刚为"欺负酒店"交了罚款，那边"收割消费者"的退票费照收不误。51.79亿罚的是什么？罚的是携程对商家的